自客户签收商品之日起30日内，商品在未经洗涤熨烫、加工且商品完好无污损的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。
 

1、退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以1828花蝶佳人当时运费为准）恕不退还；如因1828花蝶佳人原因或商品质量问题而造成的退货，1828花蝶佳人将退还您商品的货款金额及相应运费。
 

2、套装或套件商品不可部分退货。

3、贴身商品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。

4、订单中有优惠品，退货时，如不满足优惠品赠送条件，需将优惠品一同退回。如优惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。

5、退货需要退回发票及商品发货单，请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单，如因客户原因无法退回发票或商品发货单的，将可能导致无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。

6、发生换货时，只能更换相同类别相同价格的商品。套装或套件商品不可以部分换货。
 

7、除商品质量问题外，客户办理退换货所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，1828花蝶佳人提供一次免费送货服务。

8、通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

9、发生退货时，因订购该货品所产生的相应积分也要退回；如客户账户内积分不够抵扣退回的话，我们将扣除相应的与该积分抵扣金额等额的货款。

10、图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。感谢您对1828花蝶佳人的支持，1828花蝶佳人将为您提供最优质的商品及服务，此规则最终解释权由1828花蝶佳人所有。